Salut,
En Espagne il y a les bancos (BBVA, Santander, Banesto, Sabadell, BPastor...) et les caja (La Caixa, Caja Madrid, Caja machin chose...).
Du point de vue du particuler c'est un peu du pareil au même chaques banques ayant sa politique cial propre. Pour les entreprises et commercants plus de dialoque avec les bancos.
Du point vue pratique regarde simplement l'entité ou la red de tarjeta (Servired ou Telebanco) qui est la plus représenté dans ta région. Par exemple sur Valencia, tu as tout les 500m une Caixa face à une Bancaja (servired). Et Santander face à une Banesto (telebanco).
Au moins en Espagne on a le choix, j'ai compté 16 agences bancaires différentes sur une seule avenue (avenida francia) à Valencia.
De toute façon un banquier reste un banquier, sourire quand tout va bien, et la porte quand vous avez des difficultés.
A+